Descrição e Responsabilidades
A área de Qualidade do Atendimento é responsável por garantir que os serviços prestados aos cooperados/cooperativas atendam aos padrões de excelência estabelecidos pela organização. A área realiza a avaliação contínua da qualidade do atendimento, orientações e indicadores.
Atividades:
- Apoiar na elaboração de relatórios e painéis desenvolvidos no Power BI e Cognos Analytics;
- Apoiar a análise de indicadores/dados da área.
Requisitos
Requisitos Obrigatórios:
- Conhecimento em Excel;
- Estar cursando Estatística, Administração ou áreas correlatas.
Requisitos desejáveis:
•Conhecimento em Power BI;
• Conhecimento em Cognos.
Centro Cooperativo Sicoob - CCS
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.
Propósito e Visão
Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.
Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.
Código: 99268
Data de Cadastro: 2025-01-07
Data de Atualização: 2025-01-08
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HELENA GOMES
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- Data de Cadastro: 2025-01-07
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