Gerente Comercial e Expansão | SaaS B2B/B2C - 100% Remoto

Sobre a posição

Buscamos um(a) Gerente de Receita e Expansão para liderar a operação comercial e ser responsável direto(a) pelo crescimento de receita da empresa. Esta é uma posição de ownership de número: você responde por MRR, ARR, novas vendas, ticket médio, conversões e eficiência do funil completo — da geração de demanda ao fechamento.

A pessoa nesta posição lidera o time comercial e também faz a gestão de entregas e performance do time de marketing, em parceria com um Tech Lead de Marketing que será responsável pela camada técnica e de execução das frentes de marketing (mídia paga, automação, conteúdo, ferramentas).

Como o cargo se conecta com Marketing

Para deixar claro o escopo desde o início: você não será o(a) executor(a) técnico(a) de marketing. A operação técnica ficará sob responsabilidade do Tech Lead de Marketing. Sua atuação sobre marketing é estratégica e de gestão de pessoas/entregas:

• Definir e validar a estratégia de marketing orientada à geração de receita, em conjunto com o Tech Lead.
• Gerir o time de marketing garantindo entregas, prazos e alinhamento com as metas comerciais.
• Avaliar e validar estratégias, campanhas, segmentações e investimentos realizados por parceiros de mídia (com suporte técnico do Tech Lead).
• Garantir previsibilidade na geração de leads qualificados (MQLs e SQLs).
• Definir e validar o ICP (perfil de cliente ideal) e segmentações estratégicas em conjunto com o time de marketing.
• Planejar e acompanhar a participação em eventos, feiras, ações presenciais, parcerias estratégicas e co-marketing.
• Avaliar ROI de eventos, patrocínios e ações de marketing.
• Identificar novos canais, oportunidades de aquisição e expansão de mercado.

Principais responsabilidades — Comercial

🎯 Estratégia e crescimento de receita

• Desenvolver e executar estratégias de crescimento integrando marketing e vendas.
• Pensar em estratégias de promoções que não comprometam a receita, ou seja, analisando custos, margem e propostas.
• Garantir atingimento das metas: crescimento de MRR, ARR, novas vendas, ticket médio e conversões.
• Construir e acompanhar forecast de receita.
• Estruturar e garantir previsibilidade de receita por meio da gestão eficiente de pipeline, conversões e volume de oportunidades.
• Tomar decisões estratégicas baseadas em dados com foco em crescimento sustentável da empresa.
• Realizar negociações estratégicas de maior complexidade e impacto financeiro.
• Identificar oportunidades de expansão de negócios, canais e parcerias.
• Desenvolver e otimizar canais de aquisição e vendas: inbound, outbound, indicações, parcerias e eventos.

👥 Liderança e gestão de pessoas

• Participar do processo de contratação dos times comercial e de marketing.
• Realizar onboarding de novos colaboradores garantindo alinhamento com processos, cultura e metas.
• Ministrar treinamentos técnicos e estratégicos para o time comercial.
• Realizar gestão de pessoas com foco em desenvolvimento, performance e alta entrega.
• Conduzir rituais de gestão: 1:1, PDI, pipeline review e reuniões de acompanhamento de indicadores.
• Promover cultura de alta performance, colaboração e responsabilidade sobre resultados.

⚙️ Operação e processos

• Coordenar e acompanhar as atividades do time comercial garantindo execução com qualidade e dentro dos prazos.
• Criar, gerenciar e acompanhar a execução de planos de ação.
• Garantir o uso correto e estratégico do CRM (HubSpot): cadências, automações, registros e organização do pipeline.
• Padronizar processos com foco em escalabilidade, eficiência e crescimento sustentável.
• Analisar e otimizar continuamente o funil completo, da geração de demanda ao fechamento.
• Acompanhar a passagem de bastão entre comercial e sucesso do cliente, garantindo qualidade e continuidade.

📊 Indicadores e análise

• Gerir indicadores e desempenho da operação comercial e de marketing de forma integrada.
• Criar e manter dashboards e painéis de acompanhamento da performance.
• Gerenciar a eficiência da operação por meio de CAC, ROI, margem, produtividade e performance do funil.
• Gerar relatórios executivos com análises estratégicas para a diretoria.

🌍 Mercado e relacionamento

• Cultivar relacionamento com clientes-chave e parceiros estratégicos.
• Realizar pesquisas de mercado, benchmarking e acompanhamento de concorrentes.
• Identificar tendências, oportunidades e novos nichos de atuação.
• Representar a empresa em eventos visando geração de negócios, posicionamento de marca e relacionamento com o mercado.