Gerente de Agência

Responsável por planejar, direcionar e sustentar as atividades da agência, realizando a gestão de pessoas, recursos financeiros e materiais, além de apoiar a área comercial no desenvolvimento de estratégias de vendas e atendimento. Atuar com consultoria financeira e liderança de equipe, visando o cumprimento das metas, a satisfação dos cooperados e a expansão sustentável dos negócios da cooperativa.

Principais Responsabilidades:

• Planejar e implementar estratégias comerciais para o cumprimento das metas da agência.
• Gerir recursos humanos, materiais e financeiros, assegurando eficiência e conformidade.
• Apoiar a equipe em negociações estratégicas e no fechamento de negócios de maior porte.
• Garantir excelência no atendimento e acompanhar a experiência dos cooperados no pós-venda.
• Monitorar indicadores de inadimplência, liquidez e carteira de crédito, propondo ações corretivas.
• Assegurar conformidade com normas internas e regulatórias (BACEN, CVM, ANBIMA, LGPD e políticas internas).
• Administrar numerário, caixa e processos operacionais da agência com segurança e eficiência.
• Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo treinamentos técnicos e comportamentais.
• Conduzir campanhas comerciais, ações de prospecção e iniciativas de fidelização de cooperados.
• Acompanhar o mercado e concorrência, propondo ajustes estratégicos para competitividade.
• Responder às demandas de auditorias internas e externas, fornecendo informações e documentos.