Descrição e Responsabilidades
Garantir que as equipes de sustentação cumpram os requisitos de cobertura e disponibilidade mínima exigidos.
* Apoiar os processos de indicação, seleção, alocação e desalocação de recursos gerenciados junto ao Contratado e à Contratante.
* Apoiar a CONTRATANTE na solução de entraves para garantir o sucesso das atividades.
* Apoiar a CONTRATANTE na gestão da sustentação.
* Apoiar as equipes de sustentação no que se refere aos processos de organização de atividades.
* Monitorar os times de sustentação visando a resolução de problema se erros. Comunicar as partes envolvidas sobre o andamento de atividades desenvolvidas pelas equipes sustentação, com transparência e de forma aberta e clara.
Requisitos
Curso superior completo e experiência mínima de 8 (oito) anos na organização das atividades dos times, no monitoramento e solução de conflitos, no apoio à tomada de decisão técnica, na aplicação das melhores práticas de gerenciamento de projetos para assegurar a entrega de uma ou mais soluções em conjunto.
Certificado Professional Scrum Master PSM I emitido pela Scrum.Org ou CSM (Certified Scrum Master) emitido pela Scrum Alliance.
Experiência em gestão de Contratos relacionados com a prestação de serviços de Tecnologia da Informação;
* Experiência em atividades de engenharia de software, em gestão de atividades de desenvolvimento e/ou sustentação de software;
* Certificado Professional Scrum Master PSM I emitido pela Scrum.Org ou CSM (Certified Scrum Master) emitido pela Scrum Alliance.
Habilidades Técnicas:
Gestão de Projetos: Domínio de metodologias como PMBOK, PRINCE2 e Agile/Scrum. Experiência no uso de ferramentas como MS Project, Jira, Trello, Asana, entre outras.
Conhecimento em TI: É crucial entender os princípios básicos de desenvolvimento de software, infraestrutura de TI, redes e arquitetura de sistemas. Ter noções de DevOps e cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud) também é valioso.
Gestão de Riscos e Mudanças: Capacidade de identificar, analisar e mitigar riscos, além de gerenciar mudanças ao longo do projeto.
Planeamento e Orçamentação: Habilidade em criar e gerir cronogramas de projeto, alocação de recursos e orçamentos.
Gestão de Qualidade: Garantir que os projetos atendam aos padrões de qualidade acordados, com ferramentas de controle como Six Sigma ou ISO 9001.
Diferencial:
Experiencia em gestão de contratos públicos de TI
Atitude:
Trabalho em equipe, comprometimento, foco em resultados
Formação:
MBA Gestão de Projetos e Tecnólogo Sistemas de Informação
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2024-10-30
2025-10-19
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