Gerente Operacional

Vaga: Gerente Operacional – Casa H

A Casa H é uma empresa consolidada no e-commerce de móveis e decoração, com operação estruturada e foco em eficiência logística, escala e experiência do cliente. Buscamos um(a) Gerente Operacional para liderar e otimizar toda a operação da empresa, garantindo alta performance, controle de processos e crescimento sustentável.

Local: Presencial – Mirassol/SP

Regime: CLT

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Principais responsabilidades:

* Gerenciar as operações logísticas e administrativas da empresa (armazenagem, expedição, transporte e pós-venda)

* Garantir o cumprimento de prazos operacionais e SLAs

* Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo cultura de resultado e disciplina de execução

* Estruturar, revisar e padronizar processos para ganho de eficiência e redução de custos

* Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar planos de ação

* Atuar na gestão de transportadoras, parceiros logísticos e fornecedores

* Controlar custos operacionais e buscar otimização contínua

* Integrar as áreas de logística, atendimento, comercial e financeiro

* Atuar na resolução de problemas críticos da operação com agilidade e assertividade

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Requisitos:

* Experiência comprovada em gestão operacional, preferencialmente em e-commerce ou logística

* Vivência com gestão de equipes e liderança de times

* Forte perfil analítico e orientado a resultados

* Experiência com gestão de indicadores e melhoria de processos

* Conhecimento em operações logísticas e cadeia de suprimentos

* Excel avançado

* Residir na região de Mirassol

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Diferenciais:

* Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, etc.)

* Conhecimento em sistemas ERP (como Bling) e hubs de integração

* Vivência em operações de alto volume e múltiplos CDs

* Experiência com projetos de escala operacional

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O que oferecemos:

* Ambiente de crescimento acelerado

* Autonomia para tomada de decisão

* Participação ativa na evolução e estruturação da operação

* Oportunidade de crescimento profissional