ICT SUPERVISOR – SUPERVISOR DE TIC

COMO É SER UMA PESSOA SUPERVISORA DE TIC EM MSF?

Você será responsável por garantir o funcionamento eficiente, seguro e sustentável dos sistemas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) da missão. Isso inclui suporte técnico, manutenção de infraestrutura, treinamento de usuários e colaboração com equipes internas e externas para assegurar a continuidade operacional.

QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?

• Monitorar, manter e acompanhar equipamentos, ferramentas e serviços de TI e Telecom;

• Supervisionar e melhorar protocolos de segurança de dados e sistemas;

• Fornecer suporte técnico e educacional aos usuários e especialistas em logística;

• Atualizar documentação e relatórios regulares de atividades de TIC;

• Participar do planejamento orçamentário e processos de compra locais;

• Planejar e realizar visitas técnicas aos locais sob sua responsabilidade;

• Resolver problemas de sistema e gargalos de rede;

• Configurar e monitorar dispositivos como rádios, câmeras, GPS, Starlink, entre outros;

• Manter inventário atualizado usando ferramentas MSF (Track My Staff, Excel);

• Preparar documentação para pagamentos de prestadores de serviços;

• Garantir conformidade com padrões de proteção de dados e segurança cibernética;

• Colaborar com as equipes de MSF, sede e fornecedores externos;

• Contribuir para melhorias de infraestrutura e novas soluções de TIC;

• Estar disponível para viagens dentro do Brasil.

COMO É O DIA A DIA DA POSIÇÃO?

• Suporte técnico direto e remoto para usuários;

• Treinamentos e briefings sobre uso seguro e eficaz de ferramentas TIC;

• Diagnóstico e reparo de falhas técnicas em infraestrutura LAN;

• Monitoramento mensal de sistemas de telecomunicação;

• Coordenação com logística e finanças para garantir funcionamento e pagamentos;

• Atualização de inventário e documentação técnica;

• Participação ativa em reuniões e planejamento estratégico de TIC.