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Cascavel, PR, BR (1 Vaga)
Operador (a) Central de Antendimento - Pós-venda
Cascavel, PR, BR (1 Vaga)
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: De segunda a sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Receber clientes na oficina, saudando-os de forma cordial e profissional. Fornecer informações sobre produtos, serviços e procedimentos da concessionária.
- Realizar Check-list nos veículos de oficina, receber clientes passantes, atualizar cadastros.
- Agendar serviços de clientes presenciais.
- Auxiliar os clientes com suas solicitações e necessidades, incluindo o fornecimento de informações sobre veículos, agendamento de serviços, e orientação.
- Coordenar e agendar serviços como manutenção e reparos, garantindo a organização e a eficiência dos horários e a satisfação dos clientes.
- Prezar pela satisfação dos clientes com atendimento eficaz, ágil, educado, simpático e proativo.
- Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como a atualização de registros e a organização de documentos. Garantir que todas as informações dos clientes sejam mantidas de forma precisa e confidencial.
- Informar os clientes sobre ofertas especiais, promoções e novos produtos da concessionária. Incentivar a utilização dos serviços e a compra de produtos adicionais.
- Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência na concessionária e registrar informações relevantes para ajudar na melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para garantir uma comunicação eficaz entre todos.
- Garantir que a área de atendimento ao cliente esteja sempre limpa, organizada e acolhedora. Manter um ambiente profissional e agradável para os clientes.
Requisitos
Ensino médio completo.
CNH B ativa.
Experiencia com atendimento.
Código da vaga:
146375
146375
Data de Cadastro:
2026-01-28
2026-01-28
Data de Atualização:
2026-01-28
2026-01-28
Zacarias Veículos - Chevrolet
