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OPERADOR - CENTRO DE OPERAÇÕES INTEGRADAS/INDUSTRIAIS I (COI)

Sinop, MT, BR (5 Vagas)

R$ 2.676,44
Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: Por escala - Disponibilidade de Horários

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Operar o Centro de Operações Integradas (COI) para monitorar sistemas e garantir a continuidade dos serviços;
Utilizar ferramentas de monitoramento em tempo real para identificar e solucionar incidentes rapidamente;
Registrar e documentar ocorrências no sistema de gestão de incidentes para manter histórico atualizado;
Executar procedimentos de escalonamento conforme protocolos estabelecidos para mitigar impactos;
Realizar análises preliminares de falhas para apoiar a equipe técnica na resolução;
Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) durante o atendimento de ocorrências;
Colaborar com equipes de infraestrutura e suporte para otimizar processos operacionais;
Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos de trabalho no COI por meio de feedbacks e análises;
Participar de reuniões estratégicas para alinhar ações e fortalecer a segurança operacional;
Impactar positivamente a experiência dos clientes internos ao garantir respostas rápidas e eficazes.

Requisitos

Ensino Médio Completo;
Informações Adicionais: Salário R$ 2.058,80 +30%
Vaga afirmativa - Disponível para PCD.

Local de Trabalho: Alto Da Gloria - Sinop MT

Benefícios

Galena (Plataforma IA, para Desenvolvimento Profissional)Orienteme (plataforma de Saúde e Bem-estar)Participação nos Resultados - PPRPlano de SaúdePlano OdontológicoRefeição no localTransporte(Rota - ida e volta)Vale-alimentaçãoWellhub (plataforma de bem-estar corporativo)