Descrição e Responsabilidades
Você gosta de resolver problemas, lidar com pessoas e entender processos internos? Venha fazer parte do nosso time!
O que você vai fazer:
- Atender clientes via telefone (0800), WhatsApp, site e canais como Reclame Aqui;
- Tratar solicitações como: boletos, negociações, novos empréstimos, cancelamentos, dúvidas sobre contratos, fraudes e outros;
- Encaminhar demandas para as áreas responsáveis (jurídico, financeiro, análise, entre outros);
- Acompanhar e analisar pagamentos em sistemas e sites das companhias parceiras;
- Realizar ajustes, reembolsos, refaturamentos e correções em sistemas como RBM e Datacob;
- Apoiar a área de análises e processos internos;
- Atender demandas de órgãos como Procon, Bacen, consumidor.gov e ouvidoria;
- Participar de treinamentos e auxiliar novos colaboradores.
Necessário:
- Ensino médio completo ou superior cursando em áreas de Administração.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial.
Requisitos
O que buscamos:
Alguém organizado(a), comunicativo(a), com atenção aos detalhes e proatividade para atuar em um ambiente dinâmico e com várias frentes de atendimento.
- Conhecimento básico em Excel;
- Conhecimento básico com pacote office;
- Informática básica;
- Habilidade em atendimento ao cliente por telefone;
- Comunicação oral e escrita;
- Paciência;
- Resiliência;
- Inteligência emocional.
Benefícios
Sobre a empresa
***Empresa em processo de expansão busca vendedores interno.***
Você é comunicativo e adora oferecer soluções que transformam vidas? Venha fazer parte da equipe de vendas, uma empresa pioneira no mercado de crédito e em fase de EXPANSÃO!!
Um do nossos valores é potencializar pessoas e estamos em busca de talentos que queiram se desenvolver na área comercial e fazer a diferença no atendimento aos nossos clientes.
Código: 123717
Data de Cadastro: 2025-08-01
Data de Atualização: 2025-08-01
- Código: 123717
- Data de Cadastro: 2025-08-01
- Data de Atualização: 2025-08-01