Descrição e Responsabilidades
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, fornecendo informações sobre produtos e serviços, solucionando dúvidas e problemas.
Realização de vendas ativas e receptivas, apresentando produtos e serviços aos clientes e buscando atingir metas estabelecidas pela empresa.
Registro de informações e interações com clientes em sistemas específicos, garantindo a atualização e precisão dos dados.
Participação em treinamentos e reuniões para aprimoramento de técnicas de atendimento e conhecimento sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Monitoramento e acompanhamento de pedidos e solicitações dos clientes, assegurando a satisfação e fidelização dos mesmos.
Realização de pesquisas de satisfação e feedback com clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e serviços da empresa.
Trabalho em equipe, colaborando com outros departamentos para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de maneira eficiente.
Manutenção de um ambiente de trabalho organizado e cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade para lidar com situações de conflito
- Conhecimento básico em informática e digitação.
Benefícios
Código: 109279
Data de Cadastro: 2025-04-06
Data de Atualização: 2025-04-06
- Vagas semelhantes
- Código: 109279
- Data de Cadastro: 2025-04-06
- Data de Atualização: 2025-04-06