RECEPCIONISTA CLINICA

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: Seg a Sex de 07:00 as 16:00 e SAB de 14:00 as 18:00

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Responsabilidades

Atender e recepcionar pacientes utilizando software de gestão clínica para agendamento eficiente.

Organizar e confirmar consultas, garantindo a atualização precisa da agenda eletrônica.

Registrar e arquivar documentos clínicos seguindo protocolos de confidencialidade e segurança de dados.

Gerenciar chamadas telefônicas e responder dúvidas, assegurando comunicação clara e profissional.

Controlar o fluxo de pacientes na recepção para otimizar o atendimento e reduzir tempos de espera.

Emitir recibos e realizar cobranças simples utilizando sistemas integrados de faturamento clínico.

Como você vai interagir e impactar

Colaborar com equipes médicas e administrativas para melhorar processos internos e a experiência do paciente.

Comunicar-se proativamente com pacientes para esclarecer procedimentos e orientações pré-consulta.

Participar de treinamentos e atualizações para manter o padrão de qualidade e conformidade clínica.

Requisitos Indispensáveis

Competências Técnicas

Domínio avançado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Familiaridade com sistemas de agendamento e gestão clínica, como software de prontuário eletrônico
Habilidade em operar equipamentos de escritório, como telefone multilinha e scanner
Conhecimento em protocolos de atendimento ao cliente e gestão de agenda

Competências Comportamentais