RECEPCIONISTA COMERCIAL

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando sistemas de telefonia VoIP para garantir comunicação eficiente.
• Recepcionar visitantes e clientes, registrando informações no software de gestão de atendimento para controle e organização.
• Organizar agendas e compromissos comerciais por meio de ferramentas digitais como Google Calendar ou Outlook.
• Registrar e encaminhar mensagens e solicitações para equipes internas utilizando CRM ou sistemas corporativos.
• Gerenciar correspondências e documentos comerciais, assegurando o fluxo correto entre setores.
• Atualizar cadastros e informações de clientes em sistemas de gestão comercial para manter dados precisos.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com equipes de vendas e marketing para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a experiência comercial.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de recepção e comunicação interna, propondo soluções práticas.
• Facilitar a integração entre clientes e áreas comerciais, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.
• Participar do treinamento de novas pessoas na recepção, garantindo alinhamento com as melhores práticas e uso de ferramentas.