Recepcionista Hospitalar

Estamos em busca de um(a) profissional de Recepção responsável por prestar atendimento humanizado e eficiente aos pacientes, acompanhantes e visitantes, assegurando a qualidade e a agilidade nos processos de admissão, agendamento e encaminhamento dentro do Hospital do Câncer de Maringá. Atua de forma integrada com os setores assistenciais, administrativos e de faturamento, garantindo a correta condução das rotinas de recepção e suporte às equipes médicas e multiprofissionais.

Responsabilidades:

• Recepcionar pacientes e visitantes, entregando senhas e orientando sobre consultas, exames e internações;

• Solicitar pedido médico e documentação pessoal, conferindo agendamento e preparo para os procedimentos;

• Abrir atendimentos no sistema interno e liberar guias de consultas, exames e internações junto aos convênios;

• Atender e realizar ligações, prestando informações e direcionando conforme as necessidades;

• Prestar orientações sobre o processo de atendimento e encaminhamentos dentro do hospital;

• Realizar a entrega de exames laboratoriais e de imagem;

• Apoiar médicos nas demandas administrativas e no encaminhamento de documentos ao faturamento;

• Controlar visitantes e apoiar nas atividades da central de leitos, quando necessário;

• Zelar pela organização do ambiente de trabalho e solicitar manutenção ou reposição de materiais;

• Executar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da liderança.