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SCIA - Brasília, DF, BR (1 Vaga)
RECEPCIONISTA
SCIA - Brasília, DF, BR (1 Vaga)
- R$ 1.621,00 até R$ 1.821,00
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 8 ÁS 18 HORAS
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando central telefônica para garantir comunicação eficiente.
- Recepcionar visitantes e clientes aplicando protocolos de atendimento presencial para proporcionar uma experiência acolhedora.
- Gerenciar agendas e marcar compromissos com o uso de software de agendamento para otimizar o fluxo de atendimento.
- Organizar e manter o ambiente da recepção limpo e funcional para assegurar a boa apresentação do local.
- Registrar e controlar entradas e saídas de pessoas e correspondências com o auxílio de ferramentas de controle de acesso.
🤝 Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com equipes internas para facilitar a comunicação e o fluxo de informações entre setores.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento por meio do feedback direto dos visitantes.
- Promover um ambiente acolhedor e organizado que fortaleça a imagem institucional perante clientes e parceiros.
- Utilizar habilidades de comunicação para resolver conflitos e garantir a satisfação dos visitantes e colaboradores.
Requisitos
🎓 Requisitos Indispensáveis
- Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
- Domínio do idioma português, com comunicação clara e eficaz.
- Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial.
💻 Competências Técnicas
- Sólida vivência no uso de software de gestão de atendimento e agendamento.
- Domínio avançado do pacote Microsoft Office, especialmente Word e Excel.
- Familiaridade com sistemas telefônicos e central de atendimento.
🧠 Competências Comportamentais
- Habilidade para comunicação clara, cordial e empática.
- Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas tarefas.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia.
- Trabalho em equipe e postura profissional alinhada à cultura inclusiva.
🌟 Diferenciais
- Experiência com atendimento presencial e remoto.
- Conhecimento em outras línguas, como inglês ou espanhol.
- Capacitação em técnicas de atendimento ao cliente e recepção.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas integrados de gestão.
Benefícios
Auxílio academiaAuxílio farmáciaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código da vaga:
157907
157907
Data de Cadastro:
2026-04-20
2026-04-20
Data de Atualização:
2026-04-20
2026-04-20
