Descrição e Responsabilidades
Principais Responsabilidades
• Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo, garantindo um atendimento humanizado e discreto.
• Gerenciar agendas de médicos, exames e fisioterapia utilizando software de CRM e sistema de gestão clínica.
• Atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail, realizando confirmações, reagendamentos e follow-ups.
• Explicar e apresentar os serviços disponíveis na clínica (consultas, exames, fisioterapia e outros profissionais), estimulando a adesão aos tratamentos e pacotes.
• Imprimir e organizar guias de exames para entrega, bem como preparar documentos solicitados pelos pacientes.
• Controle e organização de prontuários e documentos.
• Cobrança presencial, emissão de recibos e registro de pagamentos no sistema.
• Contato com convênios para autorizações e envio de documentações.
• Relacionamento com fornecedores para solicitações e acompanhamento de entregas.
• Suporte no controle de estoque de insumos e solicitação de compras.
Requisitos
• Experiência prévia como secretária/recepcionista em clínicas de alto padrão
• Domínio de sistemas de CRM e ferramentas de gestão de agenda médica.
• Habilidade no uso do WhatsApp Business e comunicação escrita clara e profissional.
• Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e postura profissional.
• Ensino médio completo (superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão em Saúde ou correlatas será um diferencial).
• Conhecimentos básicos de faturamento e controle de caixa serão considerados um diferencial.
Benefícios
- Código: 125966
- Data de Cadastro: 2025-08-19
- Data de Atualização: 2025-08-19
- Denunciar esta Vaga