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Supervisor(a) de Relacionamento

Insper

  • Híbrido
  • São Paulo, SP, BR (1 Vaga)
      São Paulo, SP, BR (1 Vaga)
  • De segunda a sexta-feira das 9h às 18h
  • Supervisão/Coordenação

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Missão do cargo

Supervisionar a equipe responsável pelo núcleo de dados, sendo responsável pela gestão dos dados, análises setoriais e de tendências, na qualificação de bases, integração de sistemas (como CRM e plataforma de doação), atuando sempre de forma estratégica, medindo resultados e acompanhando os KPIs estratégicos, para identificação de oportunidades de geração de negócios. Gerenciar processos e informações, apoiando na ampliação da capacidade analítica e a fidelização de parceiros e doadores.


Principais responsabilidades: 

1. Supervisionar o time de dados, buscando a eficiência das informações para tomadas de decisão

2. Coordenar o desenvolvimento e a atualização de dashboards, relatórios setoriais e indicadores-chave (KPIs), orientando a tomada de decisões com base em dados.

3. Acompanhar o fluxo de processo de integração entre sistemas, automação de processos e melhoria da eficiência operacional.

4. Garantir a ativação do processo de prestação de contas aos principais stakeholders, com foco em fidelização e gestão de calendário

5. Supervisionar a manutenção da documentação de processos técnicos, fluxos operacionais e manuais de sistema.

6. Trabalhar em parceria com áreas como TI e Comunicação

7. Estruturar o núcleo para ser uma plataforma robusta de informações sensíveis para os núcleos de fundraising e Programa de Bolsas, no apoio às campanhas e ações que demandem suporte técnico.

8. Apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo aprendizado contínuo e espírito colaborativo.

Requisitos

Formação Acadêmica e técnica: Ensino superior completo, Administração, Economia, Marketing ou áreas correlatas. Pós-graduação em gestão será considerada um diferencial.

Competências Técnicas:

  • Excel avançado/Google Sheets (incluindo fórmulas, macros e tabelas dinâmicas).
  • Vivência com projetos de qualificação de base de dados e gestão da informação.
  • Capacidade de mapear processos e propor soluções sistêmicas.
  • Análises setoriais e de negócios.

Competências Comportamentais:

  • Liderança colaborativa e orientação para resultados.
  • Foco em organização, qualidade das entregas e visão analítica.
  • Boa comunicação com equipes técnicas e não técnicas.
  • Postura proativa, investigativa e com capacidade de resolução de problemas.
  • Comprometimento com o crescimento da equipe e com a cultura do Insper.

Benefícios

Acesso a Biblioteca TellesAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio farmáciaBenefícios internosBolsa de estudosDay off AniversárioEmendas de feriadosGestão de Saúde – VittaPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Sobre a empresa

Quem somos:

Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.

Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.

Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.


Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?

Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.

Insper: Inspirar, Pertencer e Transformar".


Como é trabalhar no Insper:

Contamos com colaboradores entre times de áreas administrativas e docentes, que têm o objetivo de tornar única a experiência do aluno.

Busca desenvolvimento e está pronto para grandes desafios?

Se você acredita que uma boa empresa precisa ter diversidade, respeito, inovação e inclusão, o Insper é o lugar certo para você.

Temos a prática de trabalhar em equipe para a evolução profissional e sucesso da escola.

Venha fazer parte e contribuir com o time Insper!

Código: 125578

Data de Cadastro: 2025-08-15

Data de Atualização: 2025-08-15

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