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Grupo Mantevida

Supervisor(a) de Retenção

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: Comercial

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Supervisionar a célula de retenção e fidelização;
Acompanhar metas e indicadores de performance;
Desenvolver estratégias de redução de churn e reversão de cancelamentos;
Realizar análise de dados da carteira e identificar oportunidades preventivas;
Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Financeira, Assistencial e Atendimento;
Implementar estratégias de negociação, migração de planos e recuperação de inadimplentes.

Requisitos

Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Gestão em Saúde ou áreas correlatas;
Experiência com gestão de equipes e retenção de clientes;
Vivência com indicadores e acompanhamento de performance;
Conhecimento em operações de atendimento e relacionamento com cliente.

Benefícios

Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transporte

Código da vaga:
155045

Data de Cadastro:
2026-05-12

Data de Atualização:
2026-05-12

Grupo Mantevida