Descrição e Responsabilidades
Missão do Cargo:
É responsável por coordenar e gerenciar todos os aspectos dos programas de intercâmbio, garantindo que os participantes tenham uma experiência enriquecedora e segura. Este profissional atua como ponto de contato principal entre os participantes, instituições parceiras e a organização, e é responsável por todas as operações relacionadas ao intercâmbio, desde o planejamento até o acompanhamento pós programa.
- Principais Responsabilidades:
- Coordenação de programas: planejar, organizar e implementar programas de incoming e outgoing, incluindo a seleção de alunos, coordenação com as áreas de interface, instituições parceiras e organização de atividades culturais e educacionais.
- Suporte ao aluno: fornecer suporte e orientação aos alunos antes, durante e após o intercâmbio, ajudando com questões relacionadas à adaptação, acomodação, vistos e seguros.
- Comunicação: manter comunicação contínua com os alunos e instituições parceiras, garantindo que todas as partes estejam atualizadas sobre o andamento do programa.
- Gestão de documentos: gerenciar toda a documentação necessária para os programas de intercâmbio, incluindo formulários de inscrição, contratos e relatórios de progresso.
- Resolução de problemas: identificar e resolver problemas ou conflitos que possam surgir durante o intercâmbio, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
- Avaliação e produção de relatórios: avaliar o sucesso dos programas de intercâmbio e preparar relatórios sobre o desempenho, feedback dos participantes e áreas para melhorias.
- Acreditações: apoiar os processos de acreditações internacionais da escola (AACSB, Equis, AMBA e ABET).
- Contatos internos:
- Diretores
- Áreas de suporte, atendimento e apoio à experiência do aluno
- Áreas da Diretorias de Marketing
- Escritórios de Graduação, Educação Executiva e, Pós Lato e Strico Sensu
- Áreas do Student Life
- Coordenadores de Curso/Professores
- Financeiro
- Relações Internacionais
Contatos internos:
- Escritórios Internacionais parceiras do Insper
- Alunos Internacionais
- Consulados
- Câmaras de Comércio e entidades que representam educação internacional de cada país
- Parceiros que oferecem serviços aos alunos internacionais
Requisitos
Formação:
Graduação em áreas relacionadas, como Administração, Relações Internacionais, Psicologia ou áreas afins. Pós-graduação é um diferencial.
Experiência:
Experiência prévia em gestão de intercâmbios, gestão de programas internacionais, experiência internacional do aluno ou, em um papel semelhante é desejável.
Competências Técnicas:
Excelente capacidade de comunicação, gestão das entregas e de resolução de problemas. Fluência em [idiomas relevantes] é altamente recomendada.
Competências Comportamentais:
Capacidade de trabalhar sob pressão, trabalho em equipe, negociação, gestão de conflitos, flexibilidade para lidar com diferentes fusos horários e culturas, e empatia para apoiar os alunos em um ambiente multicultural.
Benefícios
Sobre a empresa
Quem somos:
Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.
Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.
Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.
Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?
Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.
Insper: Inspirar, Pertencer e Transformar"
Como é trabalhar no Insper:
Contamos com colaboradores entre times de áreas administrativas e docentes, que têm o objetivo de tornar única a experiência do aluno.
Busca desenvolvimento e está pronto para grandes desafios?
Se você acredita que uma boa empresa precisa ter diversidade, respeito, inovação e inclusão, o Insper é o lugar certo para você.
Temos a prática de trabalhar em equipe para a evolução profissional e sucesso da escola.
Venha fazer parte e contribuir com o time Insper!
Código: 84758
Data de Cadastro: 2024-08-08
Data de Atualização: 2024-08-28
- Código: 84758
- Data de Cadastro: 2024-08-08
- Data de Atualização: 2024-08-28
Publicidade