Descrição e Responsabilidades
o Supervisor será responsável por supervisiona a equipe de suporte ao cliente, garantindo a qualidade do atendimento e a resolução eficiente de demandas.
Orienta a equipe, monitora indicadores de desempenho e implementa melhorias nos processos de suporte para assegurar a satisfação dos clientes.
Requisitos
- Liderança e capacidade de gestão de equipe
- Comunicação clara, empatia e foco no cliente
- Organização e habilidade para priorizar demandas
- Capacidade de análise e resolução de problemas
- Proatividade e orientação para resultados
- Visão de processos e melhoria contínua
- Equilíbrio emocional e habilidade para lidar com pressão
- Postura ética e responsabilidade profissional
- Obrigatório 2 anos - experiência no cargo de gestão;
- Obrigatório ensino superior completo ou cursando
*Cursos profissionalizantes será considerado um diferencial;
Benefícios
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2026-01-22
2026-01-22
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