Supervisor de Unidade

Vendas:

• Acompanha novas campanhas vendas
• Observa sempre o atendimentos da Recepção
• Acompanha as novas Recepcionista no atendimento e vendas
• Assegura os indicadores de resultados de vendas
• Acompanha sempre o cancelamento crítico.
• Realiza e analisa diagnósticos de resultados e performances

Financeiro:

• Estimula, controla e garante os resultados operacionais da academia (vendas, despesas e perdas)
• Realiza diariamente o fechamento do caixa.
• Assegura os Indicadores resultados mínimos
• Analisa os resultados financeiro da academia e elaborar plano de ação para revertê-lo
• Monitora e cumpre as normas internas, critérios e meios de recebimento em forma do caixa em geral.

Pessoas:

• Realiza a gestão de pessoas da academia de sob responsabilidade (performance, desenvolvimento e clima da equipe).
• Estimula, a participação da equipe para que contribuam a melhoria do negócio
• Realiza avaliação de desempenho individuais das equipes e propor ações de melhoria nos resultados.
• Realiza reuniões formais com as equipes para alinhamento e monitoramento
• Participa do processo de contratação e demissão de funcionários
• Realiza o fechamento da folha (controle de ponto, levantamento das horas trabalhadas, escalas e fechamento das bonificações etc.);
• Aplica feedback nos colaboradores.
• Identifica e reporta a necessidade de treinamentos adicionais, focando melhoria comportamental
• Observa a apresentação pessoal das equipes (imagem, postura e comunicação).

Administração

• Realiza compras e participa do processo conforme a necessidade.
• Assegura o estoque em níveis adequados e reportar a necessidade de produtos
• Solicitar compras de estoque quando faltantes
• Realiza checklist diário da estrutura e equipamento da academia para regularização
• Assegura manutenção da estrutura e equipamento da academia, seja ela manutenção ou predial
• Garante a documentação atualizada da academia
• Assegura o arquivamento da documentação da academia
• Acompanha indicadores da Unidade