Supervisor Operacional

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operacional para atuar na gestão e acompanhamento das equipes em campo, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento de processos internos e a satisfação dos clientes.

O profissional será responsável por supervisionar contratos, orientar colaboradores, realizar visitas técnicas e assegurar que os padrões operacionais da empresa sejam cumpridos com excelência.

Principais Responsabilidades

Supervisionar equipes operacionais (limpeza, portaria, conservação ou serviços terceirizados);

Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho;

Garantir cumprimento de escalas, cobertura de faltas e organização de férias;

Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade;

Aplicar treinamentos operacionais e reforço de procedimentos;

Apoiar processos de admissão, integração e desligamento;

Realizar controle de entrega de uniformes, EPIs e materiais;

Atender clientes, tratando demandas e alinhando expectativas;

Elaborar relatórios operacionais e registros de ocorrências;

Atuar na resolução de conflitos e gestão de pessoas.