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Técnico de Suporte Júnior

Goiânia, GO, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: Comercial

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

Atender e solucionar chamados técnicos utilizando ferramentas de ticketing para garantir a continuidade dos serviços.
Realizar diagnósticos e manutenção preventiva em equipamentos de hardware e software para otimizar o desempenho dos sistemas.
Configurar e instalar dispositivos e sistemas operacionais, assegurando a conformidade com os padrões internos.
Documentar procedimentos e soluções aplicadas em bases de conhecimento para facilitar o suporte futuro.
Monitorar sistemas e redes com o uso de ferramentas de monitoramento para identificar e resolver incidentes rapidamente.

🤝 Como você vai interagir e impactar

Colaborar com equipes de TI e outras áreas para implementar melhorias contínuas nos processos de suporte.
Comunicar-se de forma clara e eficiente com usuários para entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
Contribuir para a atualização e otimização das políticas internas de TI, promovendo maior segurança e eficiência.
Participar de treinamentos e reuniões para alinhar estratégias e aprimorar conhecimentos técnicos.

Ensino Médio completo; e capacitação em Suporte Técnico em manutenção de computadores ou Técnico de telecomunicações.
Experiência em suporte remoto, suporte técnico em microinformática ou em telecomunicações;
Manutenção de computadores e periféricos;
Cabeamento lógico estruturado;
Manutenção de redes de computadores;
Configuração e suporte a equipamentos de telecomunicações e centrais telefônicas;
Instalação e manutenção de sistemas operacionais em Windows 7 e Windows 10;
Instalação e atualização de antivírus e anti-spyware;
Configuração de contas de e-mail;
Manutenção de rotinas de backup;
Conhecimento em softwares de mercado;
Interligação de redes via VPN;
Noções de infraestrutura lógica;
Diagnóstico de problemas de conectividade;

Conhecimento com Microsoft 365
Experiência com ferramentas de monitoramento; Atendimento N1 e Certificações básicas em TI

Código da vaga:
149875

Data de Cadastro:
2026-02-20

Data de Atualização:
2026-02-20

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