UX Designer

A área de Produtos Bancários é responsável pela concepção e evolução dos produtos e serviços bancários do Sicoob, atuando de forma integrada com as frentes de tecnologia e negócios.

Atua desde a definição estratégica dos produtos até sua disponibilização nos canais digitais e presenciais, contemplando produtos como Pix, Câmbio, Open Finance, APIs, entre outros, por meio de times multidisciplinares.

Atividades:

• Atuar no desenho e evolução da experiência dos produtos digitais, participando principalmente das etapas de ideação e refinamento das soluções ao longo do ciclo do produto;
• Na fase de ideação, o UX será responsável por compreender a necessidade do negócio e do usuário, apoiar processos de discovery, realizar benchmarking de jornadas e soluções, mapear fluxos macro e levantar hipóteses de solução, alinhando as propostas com analistas de produto, negócios e tecnologia;
• Na fase de refinamento, atuará com escopo definido, transformando as ideias em soluções prontas para desenvolvimento, por meio do desenho de protótipos navegáveis no Figma, avaliando impactos na experiência, identificando riscos de usabilidade e garantindo aderência ao design system institucional;
• Para apoiar essas etapas, o profissional poderá utilizar frameworks e métodos de UX, como jornadas do usuário, personas, pesquisas qualitativas, wireframes, testes de usabilidade, mapa de empatia, design thinking, design sprint, lean inception, entrevistas, desk research e testes A/B, conforme a necessidade do produto e direcionamento do time;
• Durante o desenvolvimento e homologação, atuará de forma pontual, esclarecendo dúvidas relacionadas à experiência e validando se ajustes técnicos mantêm a experiência proposta.