Descrição e Responsabilidades
Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD
• Atender clientes pelos canais digitais (chat, WhatsApp, e-mail, redes sociais, site, formulários e CRM) e presencialmente, com cordialidade, agilidade e alto padrão de qualidade, apresentando os planos de assinatura e benefícios de cada marca.
• Realizar atendimento consultivo, entendendo perfis e necessidades dos clientes, orientando sobre modelos disponíveis, características, valores, prazos, franquias, coberturas, serviços inclusos e condições contratuais dos veículos por assinatura.
• Converter leads em contratos de assinatura, seguindo o processo comercial definido, mantendo um funil de vendas organizado e atualizado dentro dos sistemas internos e CRM, incluindo orientações sobre documentação, análise de crédito e etapas de entrega do veículo.
• Gerenciar renovações e retenções, oferecendo alternativas de upgrade, mudança de plano ou extensão contratual aos clientes próximos ao fim da vigência.
Requisitos
Competências Técnicas: Desejável ensino superior completo ou cursando, conhecimento de pacote office e CRM, desejável experiencia em vendas.
Competências Comportamentais: Demonstrar clara comunicação verbal, resiliência, negociação e persuasão, orientado para metas e visão do negócio.
Benefícios
139911
2025-11-28
2025-11-28
Grupo Stéfani Ribeirão Diesel