Agente de Relacionamento com a Indústria I - Araras-SP - Nº 673-2026

Apoiar as ações de relacionamento com empresas industriais e entidades públicas e privadas, sob coordenação do Coordenador de Relacionamento com a Indústria, executando atividades de mapeamento, prospecção, negociação e acompanhamento do sucesso do cliente nos serviços educacionais oferecidos pelo SENAI-SP, em alinhamento com as diretrizes institucionais e visando ampliar o impacto e a competitividade da Indústria.

Principais Atividades:

• Apoiar as ações de relacionamento com empresas industriais e entidades públicas e privadas, executando o mapeamento, prospecção, negociação e acompanhamento do sucesso do cliente.
• Apoiar o planejamento e execução de estratégias de relacionamento, mantendo a base de dados de empresas atualizada (CRM) e analisando indicadores de mercado regionais.
• Prospectar demandas e oportunidades: realizar contatos e visitas às indústrias, apresentar o portfólio de soluções do SENAI-SP e qualificar leads.
• Subsidiar a construção de soluções: elaborar apresentações e propostas técnico-comerciais (sob orientação da Coordenação), coletar dados para precificação e tramitar registros em sistemas corporativos.
• Executar o acompanhamento e pós-venda: apoiar a gestão de atendimentos, medir a satisfação do cliente (indicadores de sucesso), realizar ações de fidelização e alimentar relatórios de desempenho.
• Apoiar ações de comunicação e representação: organizar eventos, visitas técnicas e missões empresariais; colaborar na elaboração de materiais de comunicação e zelar pela imagem institucional do SENAI-SP.

Ensino Superior completo, preferencialmente nas áreas de Administração, Gestão Comercial, Relações Públicas, Economia, Engenharia de Produção, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência em atividades relacionadas à prospecção de clientes, vendas consultivas, atendimento corporativo ou projetos educacionais.

Carteira Nacional de Habilitação – CNH categoria B

Disponibilidade para viagens regionais.

Hard Skills:

• Técnicas de prospecção e qualificação de leads;

• Negociação e abordagem comercial consultiva;

• Análise de dados de mercado e utilização de CRM;

• Jornada do cliente / experiência do cliente;

• Gestão de projetos;

• Domínio de ferramentas de produtividade;

• Trabalho colaborativo e foco em resultados;

• Noções de marketing institucional e planejamento comercial;

• Organização administrativa.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ NO DIA A DIA

Soft Skills:

• Comunicação assertiva e escrita institucional;

• Inteligência emocional e adaptabilidade;

• Ética, empatia e mentalidade de aprendizado contínuo;

• Negociação;

• Escuta ativa e empatia com foco no cliente;

• Gestão do Tempo;
• Trabalho em rede;
• Proatividade e senso de responsabilidade na execução de tarefas.

ATENÇÃO! É IMPORTANTE VOCÊ SABER

A participação nas etapas do processo seletivo (como entrevistas, avaliações ou aulas-teste) poderá ocorrer de forma presencial ou online.

Caso alguma etapa seja realizada online, o acesso à internet e os equipamentos necessários são de responsabilidade da pessoa candidata. Relembramos também que eventuais falhas de conexão, de equipamentos ou a não visualização do e-mail de agendamento poderão impedir a realização e não haverá a possibilidade de reagendamento.

Toda comunicação será realizada exclusivamente por e-mail, por isso pedimos que você mantenha seus dados atualizados e verifique sua caixa de entrada, inclusive spam.

É permitida apenas uma inscrição por candidato(a). Se identificada, a qualquer momento, duplicidade de inscrição, caberá a exclusão do processo seletivo.

As datas das etapas podem ser agendadas com até 24h de antecedência.

Todos os inscritos no processo seletivo receberão o feedback positivo ou negativo, durante ou após o término do processo seletivo.

Caso haja alguma intercorrência, falha, necessidade de alteração nos dados de contato/currículo ou não recebimento da confirmação por e-mail no momento da inscrição, aconselhamos que o suporte da plataforma seja acionado.

Diversidade & Inclusão

Acreditamos que equipes diversas entregam resultados inovadores, possuem maior representatividade e maior impacto social. Por isso, convidamos profissionais de diferentes trajetórias, habilidades e perspectivas para enriquecerem o nosso ambiente de trabalho com suas experiências únicas.

Quer saber mais? Acesse os link abaixo:

Informações Gerais