Assistente de vendas Web

Responsabilidades do cargo

Realizar o primeiro contato e lançamento dos leads recebidos via site, WhatsApp, redes sociais e portais.

Entender o interesse do cliente e encaminhar para o vendedor responsável.

Fazer acompanhamento ativo dos leads até o fechamento, garantindo agilidade no retorno e organização no CRM.

Conferir, atualizar e manter o CRM sempre organizado com informações reais e completas.

Apoiar a equipe de vendas com informações, e suporte.

Auxiliar na nutrição de leads com mensagens, templates e cadências de atendimento.

Acompanhamento do fluxo dos leads em nossas plataformas.

Monitorar prazos de retorno, follow-ups e evolução dos atendimentos.

Garantir a melhor experiência digital ao cliente, com comunicação clara, cordial e objetiva.

Contribuir com ideias para melhoria contínua do atendimento online.

Boa comunicação escrita e verbal.

Organização e facilidade com sistemas (CRM, WhatsApp Web (com api oficial), portais automotivos).

Agilidade para responder e priorizar atendimentos.

Perfil proativo e orientado a resultados.

Conhecimento básico de pacote Office (planilhas do google).

Experiência com atendimento digital será um diferencial.

O que oferecemos

Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento.

Treinamentos e acompanhamento contínuo.