Assistente e-commerce - Araranguá/SC

R$ 2,146.42 – 2,483.47 per month · CLT · In-office

Araranguá · SC (1 job)

Hours: Segunda à sexta das 07:30 às 18:00 com 01:30 de intervalo

Job level: Operational

Cadastro e Gestão de Produtos.
Cadastrar novos itens na plataforma de e-commerce (títulos, descrições detalhadas, preços, categorias e atributos).
Tratar, redimensionar e subir imagens/banners dos produtos.
Atualizar preços, coleções e itens em promoção ou esgotados.
Processar os pedidos diários, emitir notas fiscais e gerar etiquetas de envio por meio de sistemas integrados (ERP).
Auxiliar no controle de estoque, verificando a disponibilidade física e alinhando entradas e saídas com o armazém.
Acompanhar o rastreio dos pedidos junto às transportadoras ou Correios e apoiar na logística reversa (trocas e devoluções).
Responder dúvidas de clientes via chat, WhatsApp, e-mail ou redes sociais sobre produtos, prazos e entregas.
Ajudar na resolução de problemas de pós-venda (reclamações e atrasos).
Apoiar na criação e disparo de campanhas de e-mail marketing ou mala direta.
Auxiliar na atualização das redes sociais da marca e na configuração de anúncios básicos (Google Ads e Meta Ads)

Ensino Médio completo.
Plataformas de E-commerce: Noções ou experiência com plataformas de mercado (ex: Nuvemshop, Shopify, Tray, WooCommerce, Magento ou Vtex).
Pacote Office / Ferramentas de Imagem: Excel básico/intermediário e editores de imagem leves (como Canva ou Photoshop básico).
Diferenciais: Noções básicas de SEO para produtos (otimização para buscadores) e técnicas de atendimento ao cliente
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
Organização e atenção redobrada aos detalhes (para evitar erros de preço ou estoque).
Boa comunicação escrita e verbal.
Proatividade para resolver problemas do dia a dia.
Agilidade e facilidade para lidar com rotinas dinâmicas e multitarefas.

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Assistente e-commerce - Araranguá/SCEngrenagem RH Inteligente

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