Auxiliar de Pós Vendas Jr.
Apply by Applications are open until this date, but the company may close the job earlier, at any time (for example, once it has found the right person). If the job is a good fit for you, don't leave it to the last minute.
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Apply by Applications are open until this date, but the company may close the job earlier, at any time (for example, once it has found the right person). If the job is a good fit for you, don't leave it to the last minute.
Hours: De segunda a sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18h (sexta até às 17)
Job level: Operational
Executar atividades administrativas de apoio ao setor de Pós-Vendas.
Organizar documentos, ordens de serviço e registros de atendimento.
Auxiliar no cadastro de clientes, equipamentos e solicitações em sistema.
Prestar atendimento inicial aos clientes, direcionando as demandas aos responsáveis.
Apoiar o controle de garantias, peças e serviços técnicos.
Manter atualizadas as informações dos processos de pós-venda.
Zelar pela organização e confidencialidade das informações da área.
Atividades
Receber e registrar solicitações de clientes.
Atualizar cadastros de clientes e equipamentos.
Organizar ordens de serviço e documentos técnicos.
Auxiliar no acompanhamento de garantias.
Apoiar o controle de envio e recebimento de peças.
Realizar lançamentos em sistema ERP.
Emitir documentos administrativos do setor.
Apoiar a programação de atendimentos técnicos.
Atender ligações e encaminhar solicitações.
Executar outras atividades compatíveis com a função.
Informática básica.
Excel básico a intermediário.
Atendimento ao cliente.
Organização documental.
Noções de sistemas ERP.
Organização.
Boa comunicação.
Atenção aos detalhes.
Cordialidade.
Responsabilidade.
Trabalho em equipe.
Vontade de aprender.
Assistência médica · Assistência odontológica · Benefícios internos · Seguro de Vida · Vale-alimentação
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