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Action RH

GERENTE DE OPERAÇÕES DE PRODUÇÃO

CLT · In-office

São José do Rio Preto · SP (1 job)

Description and responsibilities

Hours: 10H ÀS 20H (SEGUNDA A SEXTA) INTERVALO: 12H ÀS 14H. E SÁBADO, 8H ÀS 12H

Job level: Professional

  • Garantir o fluxo eficiente da operação, integrando pessoas, processos, prazos e qualidade;
  • Acompanhar diariamente uma equipe de aproximadamente 40 profissionais;
  • Monitorar a operação e identificar gargalos e possíveis atrasos de forma preventiva;
  • Acompanhar indicadores de produtividade, cumprimento de prazos, retrabalho e qualidade por equipe;
  • Atuar imediatamente na resolução de ruídos e conflitos entre departamentos;
  • Realizar conversas individuais para tratar questões de desempenho, comportamento e alinhamento profissional;
  • Monitorar folhetos críticos e entregas próximas do limite do SLA, garantindo o cumprimento dos prazos;
  • Receber e tratar reclamações operacionais de clientes, realizando a investigação do histórico e apresentando respostas baseadas em fatos e informações concretas.

Requirements

  1. Formação: Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
  2. Conhecimentos: Pacote Office (Word, Excel e e-mail)
  3. Experiência: Experiência comprovada na área, sendo requisito obrigatório;
  4. Nível profissional: Pleno ou Sênior.

Benefits

Assistência médica · Vale-transporte

Job code
180024
Registration date
(Brasília time, GMT-3)
Last updated
(Brasília time, GMT-3)
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GERENTE DE OPERAÇÕES DE PRODUÇÃOAction RH

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