GERENTE DE RELACIONAMENTO

Atuar na gestão estratégica do relacionamento com cooperados e clientes, promovendo a prospecção de novos negócios, a fidelização da carteira existente e a comercialização de produtos e serviços financeiros, assegurando crescimento sustentável, rentabilidade e alinhamento às diretrizes da cooperativa.

Descrição:

• Realizar prospecção ativa de novos cooperados/clientes, identificando oportunidades de negócios alinhadas às estratégias da instituição;

• Agendar e realizar visitas externas e internas, fortalecendo o relacionamento e ampliando a participação da cooperativa na vida financeira do cooperado;

• Efetuar abertura de contas, acompanhando todo o processo cadastral e documental, conforme normas internas e regulamentações vigentes;

• Gerenciar e desenvolver a carteira de cooperados, com foco em retenção, fidelização, rentabilidade e expansão de negócios;

Requisitos:

• Experiência comprovada no mercado financeiro, preferencialmente em cooperativas de crédito;

• Conhecimento intermediário em informática (Pacote Office, especialmente Excel);

• CNH categoria B, com disponibilidade para deslocamentos e veículo próprio;

• Certificação Anbima.

Perfil:

• Comunicação clara e eficaz (oral e escrita): Capacidade de apresentar ideias, elaborar propostas e sustentar argumentos de forma persuasiva;

• Proatividade: Iniciativa para antecipar demandas, identificar oportunidades e executar múltiplas tarefas com dinamismo e excelência;

• Comprometimento: Cumprimento de acordos, responsabilidade com metas, prazos e resultados, demonstrando ética e profissionalismo;

• Relacionamento interpessoal: Facilidade para criar vínculos, influenciar positivamente e adaptar-se a diferentes perfis e situações;

• Agilidade: Capacidade de executar atividades dentro de prazos satisfatórios, com foco em resultado e qualidade;

• Capacidade analítica: Análise crítica de cenários, dados e informações para tomada de decisão assertiva;

• Resiliência: Habilidade para lidar com desafios, pressão e mudanças, propondo soluções e mantendo equilíbrio emocional;

• Organização e gestão do tempo: Planejamento e priorização de demandas de forma estratégica.