Gerente de Relacionamento

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• • Gerir a carteira de cooperados de forma consultiva, com transparência e foco em resultados
  • Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento, fidelização e expansão da carteira
  • Comercializar produtos e serviços do portfólio e realizar consultoria financeira conforme a necessidade do cooperado
  • Acompanhar performance e indicadores da carteira (curto, médio e longo prazo)
  • Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio, minimizando riscos e inadimplência
  • Garantir excelência no atendimento e a melhor experiência para o cooperado
  • Atuar com conformidade às normas, políticas internas e exigências dos órgãos reguladores
  • Ser referência técnica e dar suporte às equipes de negócios da unidade

Requisitos:

• Graduação (ou cursando) em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito e áreas correlatas
• CPA10 ou CPA20
• Especialização na área Comercial/Negócios e Produtos (diferencial)
• Visão comercial, relacionamento interpessoal e orientação para metas

Competências Comportamentais

• Perfil colaborativo e habilidade para promover um ambiente inclusivo e diverso
• Comunicação eficaz e empática com cooperados e times internos
• Proatividade na identificação e resolução ágil de demandas

• Orientação para resultados com foco na satisfação e fidelização do cooperado

Diferenciais

• Experiência prévia em gestão de relacionamento
• Conhecimento em estratégias de engajamento e retenção de cooperados