1. Objetivo do cargo
Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes da Livraria Leitura, identificando necessidades, apresentando e recomendando livros, materiais de papelaria, artigos para presentes e demais produtos comercializados pela loja. Contribuir para o alcance das metas de vendas, a fidelização dos clientes e a manutenção de um ambiente organizado, acolhedor e agradável, proporcionando uma experiência de compra positiva.
2. Principais atribuições e responsabilidades
Atendimento ao cliente e vendas
· Recepcionar e abordar clientes de maneira cordial, demonstrando simpatia, disponibilidade e interesse em atendê-los.
· Manter livros e demais produtos organizados nas estantes, prateleiras, mesas e espaços de exposição.
· Realizar reposição, precificação e conferência de mercadorias.
· Identificar produtos em falta e comunicar as necessidades de reposição à liderança.
· Auxiliar no recebimento e conferência de mercadorias, quando solicitado.
· Zelar pela limpeza, conservação e boa apresentação do ambiente de vendas.
· Apoiar a organização de campanhas promocionais, lançamentos e exposições temáticas.