· Atendimento presencial no balcão: receber clientes com cordialidade, entender necessidades e oferecer as melhores soluções em armações, lentes, óculos de sol e acessórios
· Atendimento remoto: responder clientes via WhatsApp e telefone, enviar informações e conduzir vendas à distância
· Abertura da loja: realizar organização e limpeza do ambiente
· Conferência de pendências e entregas: organizar os serviços a serem enviados ao laboratório próprio
· Entrega de óculos: recepcionar clientes na retirada, realizar pequenos ajustes e limpeza das peças
· Reposição e vitrine: manter armações e produtos organizados e bem apresentados
· Atendimento de garantia e trocas: resolver pós-venda com bom senso e profissionalismo
· Captação ativa de clientes: prospectar novos clientes por meio de abordagem na porta e ações via WhatsApp
· Emissão de nota fiscal (mediante treinamento)