ANALISTA DE CHECKOUT

• Monitoramento da eficiência do checkout;

• Propor e implementar soluções que aumentem a eficiência;

• Suporte a tickets técnicos relacionados ao checkout;

• Suporte e acompanhamento dos processos de antifraude.

• Monitorar continuamento o funil de checkout utilizando ferramentas para identificar quedas e pontos de abandono;

• Acompanhar continuamente a eficiência do antifraude, identificando melhorias de processos, regras e pontuações.

• Analisar dados de performance do checkout para propor e priorizar melhorias;

• Gerar relatórios periódicos sobre a performance do checkout;

• Colaborar com a equipe de produto e CRO para investigar e solucionar problemas técnicos ou de usabilidade que afetam o checkout;

• Coletar e analisar feedback de clientes relacionado ao checkout para identificar dores e oportunidades;

• Acompanhar as melhorias práticas do mercado em termos de performance e usabilidade de checkout;

Escolaridade: 

Requerida: Ensino Superior Completo Experiência: 

• Excelente capacidade analítica;

• Conhecimento avançado em Excel;

• Flexibilidade para lidar com diferentes pessoas e situações;

• Ter proatividade;

Diferenciais:

• Conhecimento em ferramentas de análises digitais (Google Analytics, Clarity)