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Assistente de Viagem - PcD - Vaga afirmativa PcD

CLT · Presencial

Rio de Janeiro · RJ (2 vacantes)
PcD

Descripción y responsabilidades

Horario: Segunda a Sexta - 8h às 18h

Nivel del cargo: Operacional

A Voetur Viagens está com vaga aberta para Consultor(a) de Viagens, exclusiva para pessoas com deficiência. A pessoa vai atender viajantes corporativos e cuidar de todo o processo de viagens nacionais e internacionais, da cotação à emissão, junto com uma equipe que dá suporte técnico no dia a dia. Somos uma empresa comprometida com a inclusão e queremos saber de você se precisar de alguma adaptação para trabalhar bem.

Principais atividades

  • Atender viajantes e clientes corporativos por e-mail, telefone, WhatsApp e sistemas.
  • Cotar, reservar, emitir, alterar e cancelar passagens aéreas nacionais e internacionais, seguindo as políticas de viagem e os acordos corporativos de cada cliente.
  • Cotar, reservar, alterar e cancelar hospedagem, locação de veículos, seguro-viagem e transporte rodoviário.
  • Usar sistemas de reserva (GDS), ferramentas de viagem corporativa (OBTs) e portais das companhias aéreas.
  • Orientar os viajantes sobre documentação, políticas de viagem e exigências das companhias aéreas e fornecedores.
  • Registrar e manter atualizadas as informações de reservas e emissões nos sistemas internos.
  • Identificar problemas durante a viagem e buscar soluções com o apoio da equipe e dos fornecedores.
  • Cumprir as normas internas, as políticas corporativas e as regras de segurança da informação.

Requisitos

Requisitos

  • Ensino Médio completo.
  • Ensino Médio completo.
  • Experiência em viagens corporativas, agência de turismo ou atendimento ao cliente em áreas relacionadas.
  • Conhecimento em pelo menos um GDS (Amadeus, Sabre ou Travelport/Galileo) ou em OBTs.
  • Pacote Office, principalmente Excel e Outlook.
  • Laudo médico que comprove a deficiência, conforme a legislação vigente.
Diferenciais
  • Ensino Superior, completo ou em andamento, em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins.
  • Experiência com emissão internacional e tarifação.
  • Conhecimento em portais NDC, B2B e brokers de hospedagem.
  • Experiência no atendimento a viajantes VIP.


Perfil que buscamos

Pessoa organizada e atenta aos detalhes, que se comunica bem por escrito e falando, trabalha bem em equipe, tem foco no cliente e quer crescer na área de viagens corporativas.

Beneficios

Assistência médica · Assistência odontológica · Auxílio academia · Benefícios internos · Seguro de Vida · Vale-alimentação · Vale-alimentação ou vale-refeição · Vale-refeição · Vale-transporte

Sobre la empresa

Um Grupo vibrante, fundado em Brasília há mais de quatro décadas, que é referência nacional no fornecimento de passagens e hospedagens para os mercados público e privado, com larga atuação no segmento de logística e distribuição de medicamentos. Atuamos, ainda, nas áreas de receptivo aeroportuário, operação de viagens de lazer, consolidação aérea, eventos, venda e locação de veículos e embarcações marítimas e fluviais. Contamos, atualmente, com mais de 1200 Colaboradores diretos em nossas empresas, presentes em quatro estados e no Distrito Federal, além de representantes em todo o País.

Por qué trabajar con nosotros

Porque é uma empresa que atua com ética e responsabilidade buscando capacitação e qualificação dos colaboradores para atender às necessidades e expectativas das partes interessadas, servindo com qualidade, segurança e ética, melhorando continuamente seus processos.
Código de la vacante
185971
Fecha de registro
(hora de Brasilia, GMT-3)
Última actualización
(hora de Brasilia, GMT-3)
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Assistente de Viagem - PcD - Vaga afirmativa PcDVoetur Viagens

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