Especialista de Implantação

Você tem experiência com implantação de soluções para viagens corporativas e gosta de conduzir projetos, trabalhar com clientes e conectar diferentes áreas para alcançar resultados?

Na Voetur Viagens, buscamos um profissional que una conhecimento técnico, organização e boa comunicação para liderar implantações do planejamento à entrada em produção, garantindo qualidade, cumprimento de prazos e uma boa experiência para o cliente.

Principais responsabilidades

• Liderar projetos de implantação de ponta a ponta, definindo cronogramas, etapas, responsáveis e planos de ação.
• Conduzir reuniões com clientes e áreas internas, alinhando expectativas, prioridades, prazos e responsabilidades.
• Elaborar atas, relatórios gerenciais e apresentações de status, acompanhando pendências, decisões e entregas.
• Levantar requisitos, configurar e parametrizar OBTs conforme as políticas de viagens e regras de negócio dos clientes.
• Coordenar integrações entre OBTs, GDS e sistemas de backoffice, além de testes, homologações, treinamentos e entrada em produção.
• Acompanhar cronogramas, identificar riscos e atrasos e coordenar ações para manter os projetos em andamento.

Requisitos e qualificações

• Experiência com implantação de OBTs e projetos para clientes corporativos.
• Conhecimento dos processos operacionais de viagens corporativas.
• Experiência com Argo, Lemontech Reserve e SAP Concur.
• Conhecimento prático de GDS, especialmente Amadeus, incluindo configurações e gerenciamento de filas.
• Conhecimento de integrações entre sistemas, testes e homologação.
• Experiência com cronogramas, atas de reunião, planos de ação e relatórios gerenciais.
• Boa comunicação, negociação e capacidade de conduzir reuniões com clientes e diferentes áreas.
• Organização, autonomia e visão analítica para gerenciar múltiplos projetos e prioridades.

Diferenciais

• Experiência com configurações de OBTs e integrações com GDS e sistemas de backoffice.
• Experiência com clientes multinacionais ou projetos envolvendo diferentes países.
• Inglês e espanhol para conduzir reuniões com clientes multinacionais.