Postúlate hasta el Las postulaciones están abiertas hasta esta fecha, pero la empresa puede cerrar la vacante antes, en cualquier momento (por ejemplo, cuando ya encontró a quien buscaba). Si la vacante es para ti, no lo dejes para último momento.
Descripción y responsabilidades
Horario: De segunda à sexta, das 7h às 12h e sábado, das 7h às 11h.
Nivel del cargo: Prácticas
Atuar no apoio às atividades de atendimento, coleta e processos pré-analíticos da unidade, proporcionando suporte à equipe e aos pacientes, sob orientação e supervisão dos profissionais responsáveis, contribuindo para a qualidade, segurança e fluidez dos processos laboratoriais. (Possibilidade de efetivação)
Prestar atendimento presencial e telefônico aos pacientes e clientes internos, fornecendo informações e orientações de forma cordial e adequada;
Recepcionar, receber, conferir e identificar materiais biológicos, seguindo os procedimentos e orientações técnicas estabelecidos;
Auxiliar no cadastro de pacientes e na identificação dos exames e tipos de análises a serem realizados;
Auxiliar no preenchimento e conferência de guias de convênios e demais documentos relacionados ao atendimento;
Orientar os pacientes quanto aos cuidados e preparos necessários para a realização dos exames, contribuindo para a qualidade da amostra e evitando recoletas;
Auxiliar nas atividades de coleta de material biológico, conforme sua formação, nível de conhecimento e sob supervisão do profissional responsável;
Apoiar as atividades do processo pré-analítico, observando os procedimentos de identificação, acondicionamento, conferência e encaminhamento dos materiais;
Dar suporte à equipe da unidade nas atividades operacionais e de atendimento;
Orientar pacientes e visitantes quanto à chegada, direcionamento e fluxo de atendimento na unidade;
Auxiliar no atendimento e encaminhamento de reclamações, dúvidas ou situações de insatisfação, buscando uma solução adequada ou direcionando a demanda ao responsável;
Realizar a entrega de resultados de exames, observando os procedimentos de segurança e identificação estabelecidos;
Apresentar aos pacientes os serviços disponibilizados pela organização, como Santo Atendimento e acesso a resultados on-line, bem como seus diferenciais;
Orientar e entregar aos pacientes as etiquetas de login e senha para acesso aos resultados on-line;
Apoiar a organização e manutenção do ambiente de atendimento e coleta, contribuindo para um fluxo de trabalho seguro e organizado;
Cumprir os procedimentos internos, normas de biossegurança, qualidade e segurança do paciente;
Participar de treinamentos e atividades de desenvolvimento relacionadas à sua formação e às rotinas do laboratório.
Requisitos
Pré-requisitos obrigatórios
Cursando Biomedicina, Farmácia ou Técnico em Análises Clínicas;
Disponibilidade para estagiar no período da manhã, de segunda a sábado;
Interesse em desenvolver conhecimentos e habilidades na área de análises clínicas e atendimento ao paciente.
Competências desejáveis
Comunicação clara e cordial;
Empatia e atenção ao paciente;
Organização e atenção aos detalhes;
Responsabilidade e comprometimento;
Trabalho em equipe;
Discrição e postura profissional;
Cuidado no cumprimento de procedimentos e normas de segurança.
Beneficios
Apoio diagnóstico · Benefícios internos · Cesta natalina · Day off · Vale-alimentação · Vale-refeição · Vale-transporte
Sobre la empresa
Nós da rede de Laboratórios Santa Paula estamos há mais de 57 anos atuando no ramo de análises clínicas, com foco em exames laboratoriais, no Distrito Federal e Entorno. Há mais de 17 anos, sob a gestão do Diretor Geral, Dr. Guilherme Guimarães, desenvolvemos um trabalho com foco no compromisso com o cliente, excelência no atendimento e qualidade técnica.
Atualmente, contamos com Unidades de Atendimento e serviço de Coleta Móvel, estabelecendo relação de confiança, praticidade e competência para um melhor amparo e suporte aos nossos clientes.
- Compromisso com o Cliente Sabemos que cada pessoa que passa por aqui é o amor da vida alguém. Dedicamos a nossa atenção em atender com empatia e afeto para assim, ajudar a garantir o cuidado com a saúde dos nossos clientes.
- Qualidade Técnica Além de sempre investir em equipamentos de ponta para atingir o nível máximo de excelência na entrega de resultados. Possuímos processos minuciosos, tudo para garantimos assertividade e segurança no resultado de cada exame. Ficamos felizes que tenha chegado até aqui, saiba que temos uma história de desafios, trabalho e muita dedicação.
- Excelência no Atendimento Faz parte do nosso DNA SANTA PAULA, afinal, o nosso maior patrimônio são as pessoas. Por isso, focamos no cuidado e capacitação técnica de cada colaborador. Além de sempre investir em equipamentos de ponta para atingir o nível máximo de excelência em nossos serviços.
Cada vez mais excelência no atendimento, e aqui nosso time consequentemente, no acolhimento dos nossos clientes dentro do Laboratório. Com a intenção de padronizar o atendimento, com foco total na qualidade técnica e garantia de satisfação do cliente, seguindo a nossa missão de exames laboratoriais com agilidade, qualidade técnica e excelência no atendimento.
Por qué trabajar con nosotros
Mais do que contratar profissionais, buscamos pessoas que desejam crescer, aprender e fazer a diferença.
No Laboratório Santa Paula, cada colaborador é acolhido com respeito, ouvido com atenção e incentivado a desenvolver todo o seu potencial. Nossa cultura é baseada na ética, no cuidado com as pessoas, na valorização do talento e na construção de oportunidades reais de crescimento.
Acreditamos que, quando as pessoas evoluem, a empresa cresce junto. Se você procura um ambiente onde seu trabalho é reconhecido e seu desenvolvimento é prioridade, o seu lugar pode ser aqui.
O seu talento nos inspira. O seu crescimento é o nosso compromisso.
