Estágio em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas - SEBRAE/AL

Responsabilidades

Apoio ao helpdesk, registrando chamados, acompanhando resoluções e orientando usuários em questões básicas (configuração de e-mails, impressoras, acesso a sistemas, etc.).

Controle de inventário de equipamentos, auxiliando no registro de movimentações e organização do estoque de hardware.

Acompanhamento da gestão de acessos, registrando pedidos e acompanhando a concessão de acessos feita pela equipe.

Suporte na documentação de infraestrutura, auxiliando na criação de guias de uso, manuais internos e documentação de configurações.

Monitoramento básico de rede e servidores, verificando indicadores predefinidos e reportando anomalias à equipe.

Apoio na implementação de boas práticas de segurança da informação, organizando materiais educativos e acompanhando treinamentos internos.

Habilidades e Competências

Boa comunicação para interagir com usuários e equipes técnicas;

Proatividade na busca por soluções e aprendizado contínuo;

Organização para lidar com documentação e controle de processos;

Capacidade de trabalhar em equipe e seguir metodologias estabelecidas.

Informações Adicionais

Sobre o Programa de Estágio

O Programa de Estágio do Sebrae Alagoas tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento ético, técnico e humano dos estagiários, preparando-os para o mercado de trabalho e para a sociedade, ao mesmo tempo em que fortalece a inovação e a renovação da instituição.

A iniciativa possibilita aos estagiários a vivência em projetos estratégicos voltados ao desenvolvimento dos pequenos negócios, promovendo a aplicação prática dos conhecimentos acadêmicos, a ampliação da visão sistêmica organizacional e o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais.

Para o Sebrae, o programa representa a oportunidade de identificar e desenvolver jovens talentos, além de reforçar sua imagem como um ambiente de aprendizado contínuo.

O programa é estruturado em etapas que incluem processo seletivo, integração institucional, rodízio entre áreas conforme a formação acadêmica, trilha de capacitação técnica e comportamental, supervisão por profissionais experientes, avaliações periódicas com feedback.

Com duração de 12 meses, prorrogável por igual período, o estágio possui carga horária de 20 horas semanais. O rodízio entre áreas ocorre a cada 6 ou 12 meses, conforme o ciclo, com apresentação de relatórios ao final de cada etapa.

O Sebrae Alagoas também reafirma seu compromisso com a diversidade e inclusão, incentivando a participação de pessoas pretas e pardas, indígenas, pessoas com deficiência (PCD) e integrantes da comunidade LGBTQIAPN+ no processo seletivo, fortalecendo a equidade de oportunidades.

As vagas são distribuídas entre diferentes áreas da instituição e destinam-se a estudantes de ensino superior a partir do 4º período, com interesse em aprendizado, inovação e desenvolvimento profissional.

Requisitos

Formação: Ensino Superior Cursando

Curso: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas

Conhecimentos:

Noções Básicas de Redes e Sistemas Operacionais (windows e Linux)

Noções de Boas Práticas em Segurança da Informação

Habilidade Para Organização e Controle de Inventário de Equipamentos