Recepcionista

O(A) Recepcionista terá como principal responsabilidade realizar as rotinas da recepção e atendimento de clientes e familiares e atuar na apresentação e venda de planos.

Recepção e atendimento

• Recepcionar clientes, familiares e visitantes, oferecendo atendimento cordial, humanizado e respeitoso.
• Atender ligações, mensagens WhatsApp e solicitações presenciais e prestar informações e orientar sobre os serviços disponíveis.
• Registrar e atualizar cadastros, organizar documentos e apoiar agendamentos e demais rotinas administrativas da recepção.
• Manter a recepção organizada e preservar o sigilo das informações de clientes e familiares.

Venda de planos

• Realizar prospecção de novos clientes e venda ativa de planos, por meio de ligações, mensagens WhatsApp e abordagens presenciais, identificando oportunidades, apresentando propostas e acompanhando as negociações até o fechamento.
• Preparar propostas, registrar negociações e acompanhar o processo de adesão, conferindo os dados e a documentação necessários.

• Ensino médio completo.
• Vivência em recepção, atendimento ao público e vendas de serviços.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de cadastro e atendimento.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de lidar com situações de maneira acolhedora e profissional.

Diferenciais

• Conhecimento em vendas no segmento de seguros, planos de saúde, consórcios, será um Diferencial.