Secretaria

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Organizar agendas e compromissos utilizando ferramentas de gestão de calendário para otimizar o tempo da equipe.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails com comunicação clara e eficiente.
• Preparar documentos, relatórios e correspondências com atenção aos detalhes e padronização corporativa.
• Gerenciar arquivos físicos e digitais garantindo a organização e fácil acesso às informações.
• Agendar reuniões e eventos internos, coordenando logística e recursos necessários para o bom andamento.

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com diferentes áreas para facilitar a comunicação e o fluxo de informações.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos através de sugestões práticas.
• Atuar como ponto de contato entre a liderança e demais equipes, promovendo alinhamento e agilidade.
• Garantir a confidencialidade e o tratamento ético das informações corporativas.
• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar habilidades e apoiar a evolução do setor.

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Formação em Secretariado, Administração ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente
• Domínio do idioma português, com comunicação clara e escrita formal
• Conhecimento básico em inglês para leitura e compreensão de documentos
• Capacidade de organização e gestão de agendas e compromissos
• Habilidade para redigir documentos, relatórios e correspondências com atenção aos detalhes

💻 Competências Técnicas

• Domínio avançado do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Experiência com ferramentas de gestão de calendário e agendamento eletrônico
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento de arquivos digitais e organização documental
• Habilidade no uso de softwares de comunicação corporativa (e-mail, chat interno)
• Capacidade para organizar logística de reuniões e eventos utilizando ferramentas digitais

🧠 Competências Comportamentais

• Comunicação eficaz e empática para atendimento e direcionamento de chamadas e e-mails
• Proatividade para sugerir melhorias nos processos administrativos
• Discrição e ética no tratamento de informações confidenciais
• Colaboração e trabalho em equipe para facilitar o fluxo de informações entre áreas
• Flexibilidade e adaptabilidade para atuar em ambiente presencial dinâmico

🌟 Diferenciais

• Conhecimento em idiomas adicionais além do português e inglês
• Experiência prévia em ambientes corporativos de grande porte
• Capacitação em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de conflitos
• Familiaridade com ferramentas de videoconferência e plataformas digitais colaborativas
• Certificações em secretariado ou administração reconhecidas no mercado