Técnico Operacional I

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao próximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.

Esta vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de presencial em um dos nossos escritórios.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar emissão de apólices de Seguro Garantia e Seguro Fiança;

• Efetuar análise e conferência documental;

• Acompanhar propostas junto às seguradoras;

• Processar endossos, alterações cadastrais, prorrogações e cancelamentos;

• Atuar no tratamento de pendências documentais e operacionais;

• Realizar consultas de status, vigência e cobertura das apólices;

• Emitir segunda via de documentos, apólices e boletos;

• Prestar suporte operacional aos corretores e parceiros;

• Atuar no acompanhamento de demandas através de e-mail, sistemas e portais das seguradoras;

• Garantir cumprimento dos SLAs e padrões de qualidade da operação;

• Manter controles operacionais atualizados.

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão de Seguros, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

• Experiência em operações de seguros;

• Conhecimento em processos de emissão e movimentação de apólices;

• Pacote Office intermediário (principalmente Excel);

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização e atenção aos detalhes.

Requisitos desejáveis:

• Experiência em Seguro Garantia;

• Experiência em Seguro Fiança;

• Conhecimento em sistemas de seguradoras e plataformas de gestão operacional;

• Vivência com atendimento a corretores.