Agente de Atendimento - Coworking Coopertinga - Sicoob Noroeste de Minas

Formoso, MG, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 08h às 17h com 1h de almoço

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Responsabilidades principais:

Promover o atendimento aos clientes;
Prestar suporte telefônico aos clientes;
Suprir as necessidades dos clientes;
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes;
Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

Requisitos

Requisitos do Cargo:

Curso Superior em Administração, Ciências Contábeis, ou áreas correlatas a Instituição Financeira;
Domínio do Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook;
Conhecimento em produtos e serviços financeiros;
Conhecimento em normas e procedimentos do BACEN;
Proatividade, organizado, raciocínio lógico;
Boa comunicação verbal e escrita;
Desejável conhecimento do Sisbr;
Desejável Certificação Anbima (CPA, C-Pro R e C-Pro I) será um diferencial.

Benefícios

Day off de aniversário (dia de folgaAssistência médicaAuxílio Certificação ANBIMA CPA 10/2Auxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio TerapiaBenefícios internosComissõesGympass (Wellhub)Seguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

Sobre a empresa

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.

Propósito, Missão, Visão e Valores

Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.

Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação

Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.

Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade

Conheça mais do Sicoob!

Somos o Sicoob. Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg

Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM

Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw

O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso

negócio!

Código da vaga:
146614

Data de Cadastro:
2026-01-29

Data de Atualização:
2026-01-29