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Evoluir Recruiter

Analista de CS & CX I – ACADEMIAS

  • Fortaleza, CE, BR (1 Vaga)
      Fortaleza, CE, BR (1 Vaga)
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: 08:30 às 18:00 SEG- SEX (exceção – dias de eventos)
    Nível: Profissional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    Sobre a Capital Upgrade

    A Capital Upgrade é especialista em educação em gestão e performance para empresários, líderes e empreendedores. Somos uma startup digital em ritmo acelerado, com uma cultura forte e valores que respiram garra, consistência, liberdade e meritocracia.


    ?? Responsabilidades

    * Criar e seguir cronogramas, atualizar agendas e checklists, controlar prazos e entregas.

    * Construir planos de comunicação voltados para engajamento, com clareza e didática.

    * Acompanhar indicadores educacionais: presença, engajamento, satisfação, evolução do aluno e feedbacks.

    * Executar demandas com autonomia e ritmo acelerado, garantindo qualidade sem necessidade de cobrança constante.


    ?? O que buscamos

    * Experiência prévia em operação educacional ou programas estruturados (Treinamentos corporativos, cursos online/híbridos, comunidades educacionais, jornadas formativas, eventos como imersões, workshops e mentorias).

    * Organização natural e atenção a detalhes.

    * Comunicação clara, estruturada e constante (oral e escrita).

    * Familiaridade com ferramentas digitais e planilhas (nível intermediário).

    * Capacidade de analisar dados educacionais e gerar insights simples.

    * Perfil de com conhecimento em Gestão e projetos


    Requisitos

    Diferenciais

    * Experiência em CS/CX.

    * Vivência em desenho de jornadas do cliente/aluno.

    * Excel avançado.



    ? Benefícios que fazem a diferença


    * ?? Salário: a combinar

    * ??Modelo : Presencial: Alphaville – 08:30 às 18:00 SEG- SEX (exceção – dias de eventos)

    * Plano de Saúde e odontológico (em implantação)

    * ??? Avaliação de desempenho

    * ?? Acesso ao conteúdo premium da CAUP

    * ?? Parceria de Educação (Faculdades, curso de idiomas ,etc...)

    * ?? Wellhub (Gympass)

    * ?? Cartão FLASH (Ajuda de custo – ref: Mobilidade e VR)

    * ??? Seguro de Vida (Porto Seguro)

    Código da vaga:
    139317
    Data de Cadastro:
    2025-11-24
    Data de Atualização:
    2025-11-24