Custumer Success (sucesso do cliente)

Fazer onboarding das mentoradas novas - Criar materiais no Notion das Mentoradas - Agendar Reuniões - Fazer reunião de onboarding - Dar suporte para as dúvidas das mentoradas e garantir que ela não está perdida ou se sentindo sozinha - Fazer acompanhamento individual - Garantir o preenchimento dos materiais e NPS - Ajudar as mentoradas com as dúvidas - Fazer o acompanhamento dos grupos respondendo dúvidas operacionais e divulgando informações importantes e dando todo suporte - Fazer o acompanhamento as tutorias ( caso tenha) e garantir que estão agendando suas tutorias. - Divulgar horários das tutorias, aulas e encontros extras no grupo - Subir os encontros na área de membros - Emitir notas fiscais - Realizar atualizações em planilhas e controles das mentoradas - Responder no grupo de WhatsApp da mentoria de modo célere - Enviar mensagens de aniversário - Acompanhar entregáveis