Líder de Call Center

EMPRESA CONFIDENCIAL

CARGO: Líder Call Center

Local: Asa Sul – DF

Horário: Segunda a Sexta de 10h às 16h 1 sábado Por Mês

Tipo de Contratação: CLT

Início: Imediato

Responsabilidades:

• Liderança e Motivação: Guiar e inspirar a equipe para alcançar metas diárias, mantendo o alto desempenho e o alinhamento com os objetivos da empresa.

• Gestão Operacional: Acompanhar de perto a rotina do setor, realizando cobranças e feedbacks constantes para otimizar resultados.

• Otimização de Processos: Identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos, aumentando a conversão e reduzindo taxas de desistência e no-show.

• Análise de Dados: Construir e monitorar indicadores-chave (consultas agendadas, exames confirmados, taxas de cancelamento etc.) para tomada de decisão ágil.

• Atendimento Ativo: Realizar e supervisionar agendamentos via telefone e WhatsApp, além de confirmar consultas e antecipar pacientes com exames autorizados.

Benefícios:

• Salário Fixo: R$ 1.600,00

• Produtividade R$ 64,00

• Insalubridade R$ 303,60

• Vale Transporte R$ 11,00 (por dia sem retenção dos 3%).

• Vale Alimentação R$ 25,00

• Plano de Saúde (após 3 meses);

• Café da manhã e lanche da tarde.

Interessados encaminhar currículo para o e-mail: recrutamento.carreiro@gmail.com e no assunto: Líder Call Center Até 03/07/2025