Recepcionista - Clínica de Hemodiálise

Descrição da vaga

A Clínica de Hemodiálise Serena busca profissional para atuar na recepção da unidade, realizando atendimento aos pacientes e suporte às rotinas administrativas da clínica.

O profissional será responsável pelo acolhimento dos pacientes, organização do fluxo de atendimento e apoio à equipe assistencial, garantindo um atendimento humanizado, organizado e eficiente.

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Responsabilidades e atribuições
    •    Recepcionar pacientes e acompanhantes com cordialidade e atenção.
    •    Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
    •    Organizar prontuários e documentos administrativos.
    •    Atender ligações telefônicas e direcionar demandas.
    •    Realizar agendamento e confirmação de atendimentos, quando necessário.
    •    Controlar fluxo de entrada e saída de pacientes.
    •    Apoiar a equipe de enfermagem e administrativa nas rotinas da clínica.
    •    Manter a organização e o bom funcionamento da recepção.


Competências comportamentais
    •    Atendimento humanizado
    •    Empatia com pacientes
    •    Organização
    •    Agilidade
    •    Proatividade
    •    Capacidade de lidar com situações sensíveis