Descrição e Responsabilidades
Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários (presencial e remoto).
Abrir, acompanhar e finalizar chamados na ferramenta de Service Desk.
Instalar, configurar e realizar manutenção em computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
Configurar contas, permissões e acessos (AD, e-mail, sistemas internos).
Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e rede.
Fazer a configuração de redes cabeadas e Wi-Fi (endereçamento, testes, patch panel, switches).
Dar suporte a softwares corporativos e sistemas integrados utilizados pela empresa.
Acompanhar atualizações e patches de segurança.
Documentar procedimentos, configurações e inventário de TI.
Auxiliar na implantação de novos sistemas, políticas de segurança e melhorias.
Garantir boas práticas de backup e segurança da informação.
Monitorar disponibilidade de serviços essenciais (servidores, internet, impressões, firewall etc.)
Requisitos
Curso Técnico em Informática
Conhecimento em sistemas operacionais Windows (10/11), Windows Server e/ou Linux.
Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, cabeamento).
Experiência com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, RDP, TeamViewer).
Instalação e configuração de softwares corporativos.
Noções de Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões).
Familiaridade com ferramentas Microsoft 365/Google Workspace.
Conhecimento de hardware e manutenção de computadores.
Benefícios
141196
2025-12-09
2025-12-09
