Técnico de TI

Atividades

 • Tratar chamados gerados pelos usuários.

 • Consertar ou substituir hardwares danificados.

 • Acompanhamento de alertas em ferramentas de monitoria.

 • Resposta a incidentes ou problemas conhecidos.

 • Verificação inicial de solicitações (troubleshooting).

 • Escalonamento de incidente ou problema.

 • Execução de mudanças programadas.

 • Gerenciamento de acessos básicos.

 • Gerenciamento de ativos de TI.

Experiência

Nenhuma experiência é exigida. Ter experiência será um diferencial.

Certificações

Nenhuma certificação é exigida.

Idioma

Inglês básico.